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Bienvenue chez nous !
J'ai créé Ma Petite Mercerie, il y a déjà quinze ans, dans ma cuisine.
Il faut dire que c'est ma pièce préférée dans la maison, je suis née dans une famille d'entrepreneurs et ai fait mes études dans la mode, alors vraiment rien n'est dû au hasard !
Depuis, c'est une extraordinaire aventure humaine et entrepreneuriale que je partage avec plus de quarante membres d'équipage.
Chez nous, chacun compte, a sa place et contribue quotidiennement au succès de Ma Petite Mercerie. C'est notre force, une somme d'individualités, de talents et d'énergies !
Comme disent les gens de l'internet nous sommes des purs players c'est-à-dire que notre activité est 100% en ligne mais notre vie est bien ancrée dans notre terroir, à Gaillac dans le Tarn.
Nous aimons notre région et dynamisons l'écosystème local en employant des 'gens du coin' au profil riche et singulier, venus de tous horizons et animés par la même envie de venir travailler le matin avec plaisir.
Nous aimons notre métier et le faisons avec cœur pour vous proposer un choix de plus de 30.000 produits tous sélectionnés pour leur qualité, respect de l'environnement et originalité. Nous privilégions aussi le Made in France et les créateurs.
Pour orienter ces choix nous nous inspirons des mouvements artistiques et des derniers courants de mode, nous participons aux grands salons internationaux textiles, mode et DIY, adorons aller voir de belles expositions d’art et voir plein de films. Notre équipe et nos clientes comptent des talents qui nous stimulent et pimentent nos choix. Autant dire que nous cultivons notre potager artistique au quotidien !
Tous les jours c’est notre communauté de plus de 700.000 membres qui nous envoie ses bonnes ondes, alors pensez que chaque fois que vous commandez chez Ma Petite Mercerie, publiez des photos de vos réalisations ou nous écrivez, on vous embarque un peu avec nous dans notre atelier, car vous faites, vous aussi, partie de notre aventure !
L'équipe de Ma Petite Mercerie
Lorsque Ma Petite Mercerie mêle l'humain et l'art, la galerie des bobines prend vie.
Une galerie de portraits colorés, révélateurs de l'énergie et de la personnalité des acteurs de votre petite mercerie en ligne préférée.
Stéphanie contribue depuis 11 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Coupeuse de cheveux en quatre et peigneuse de stock, Stéphanie gère les réserves dormantes de Ma petite Mercerie, tout en étant avocate, ce qui n’est déjà pas banal. C’est elle qui détecte les produits qui ne tournent pas, après les avoir passés au peigne fin.
Coralie, contribue depuis 11 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Encore plus grande à l’intérieur qu’à l’extérieur, Coralie voit loin, sans oublier de s’intéresser à tout ce qui se passe autour d’elle. Chef d’équipe de l’atelier de préparation, elle est responsable du réassort fournisseur, et juge de paix au sein des équipes dont elle apaise les tensions avec énergie et équité.
Régine, contribue depuis 10 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Préparée atout, Régine est à l’avant poste de la coupe du tissu vestimentaire d’où la vue sur ce qui se trame domine les commandes qui s’en-chaînent. Ses coupes franches en feraient une excellente joueuse de tarot, si seulement elle avait plus de temps pour jouer. Elle tranche avec franchise et une loyauté que tous ne peuvent qu’apprécier.
Chrystel contribue depuis 10 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Préparée à régner sur les toiles, Chrystel a des vertus cardinales, et la rigueur d’un général ! Si elle sait imposer son caractère, elle ne manque jamais une occasion de prouver sa gentillesse qu’elle exerce aussi bien auprès des humains que des animaux. Grande bienfaitrice des araignées devant l’éternel, elle suscite autant la curiosité que la sympathie.
Svetlana contribue depuis 10 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Elle met le paquet (et des colis fichés), Lana fait partie de l’éclectique équipe des préparatrices de commande. D’origine Sibérienne, elle a, en plus de son charme slave, le sens des responsabilités qu’acquièrent celles et ceux dont les parents viennent de très loin.
Delphine contribue depuis 10 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Recommandée aux commandes, Delphine assure avec finesse. Ses belles origines italiennes font d’elle une personne à la fois vive et réservée qui capture le soleil tous les midis pour le distribuer avec douceur aux responsables des rayons de tissus et mercerie.
Sylvie contribue depuis 10 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Un avis aussi tranché que ses découpes sont sûres, Sylvie Du. Est spécialiste de la découpe de tissus techniques et de la répartie tranchante. Sa rigueur n’a d’égale que sa ténacité, que ce soit une paire de ciseaux à la main ou dans ses tranches de vie qu’elle mène tambour battant.
Jessica contribue depuis 9 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Elle s’occupe du service commercial de Ma Petite Mercerie avec son équipe de drôles de dames. Au carrefour des informations d’entreprise, Jessica est extra-avertie et veille au bien être de son équipe aussi bien que de ses clients.
Sylvie contribue depuis 7 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
La-La-BlagueLand, Sylvie découpe tout en riant et rit tout en découpant. Sans doute rossignol dans une autre vie, on la croirait tout droit sortie de Lalaland, car lorsqu’elle ne rit pas, elle chante !
Amandine contribue depuis 7 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Brodeuse de mots dans l’âme, qu’elle a littéraire, Amandine nous emmène dans les petites et grandes Histoires du blog Ma Petite Mercerie. Discrète et affirmée, elle aime parcourir les brocantes à la recherche d’inspiration et des vinyles de Michel Sardou. Son petit plaisir coupable ? De jolis tissus à la fleur vintage.
Dimitri contribue depuis 6 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Revenu après un passage à l’étranger, plein d’usage et de raison de retravailler chez Ma Petite Mercerie, il s’investit à 100% sur le pôle marketing qu’il anime avec bonne humeur. Intuitif dans les enjeux, perçant dans les tenants et aboutissants, il gère son équipe comme du papier à musique et défi n’importe qui au blind test.
Pauline, contribue depuis 6 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Devenue speakerine sur nos réseaux sociaux et actrice principale des lives du vendredi. Pauline revêt son habit de lumière cousu-main et anime notre communauté comme elle anime les spectateurs lorsqu’elle est sur les planches du théâtre de son charmant village !
Cathy, contribue depuis 5 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Matelot du réassort, elle forme aussi le binôme des réceptions avec Peyo. Tenace et rigoureuse, elle s’applique avec gentillesse et amabilité à gérer l’arrivée des réassorts à bon port.
Peyo, contribue depuis 5 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Collé aux basques et baskets des stocks, Peyo en est le garant. Il s’occupe également des réceptions avec Cathy. Ensemble, ils préparent les nouveaux produits destinés aux shootings de Ma Petite Mercerie. Discrètement porteur de dos scié et de tatouages moins discrets, il pi-mente (d’Espelette bien sûr) la vie de l’entreprise.
Laura contribue depuis 5 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Commerciale dans l’âme, Laura a les pieds sur terre et la tête bien faite de chiffres qui dansent sur Mamma Mia. Fine dans l’analyse, elle est aussi polyvalente et reste un élément fort des soirées durant lesquelles elle donne de la voix exclusivement sur du ABBA.
Valérie contribue depuis 4 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Du sécateur à la paire de ciseaux, Valérie s’épanouit désormais dans la découpe des tissus, après être passée par la vigne et le vin, puis la restauration. Derrière son sourire ravageur et son sens contagieux de la fête, sa force de caractère la pousse à toujours aller de l’avant sans avoir peur de rien.
Christine contribue depuis 4 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Œil vif de la commande, Christine dompte les ciseaux et dresse les tissus comme personne, après 27 ans passés à préparer des commandes dans un autre secteur d’activité, elle s’est faite une place douillette au milieu de fausses fourrures en Liberty.
Camille contribue depuis 4 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Redoublant d’énergie et de ressources humaines. Camille veille au bien-être de l’équipe avec attention, comme la voile de son bateau qu’elle hisse pour faire glisser Ma Petite Mercerie sous le vent de la réussite, avec ou sans Garou.
Barbara contribue depuis 4 ans à la réussite de Ma Petite Mercerie grâce à son super pouvoir.
Certains ont Lucky Luke, nous avons Barbara. L’as du ciseau, elle découpe plus vite que son nombre. Efficace et méticuleuse, elle coupe, coche, emballe et envoie la commande à l’expédition en un rien de temps. Elle n’arrive pas sur Jolly Jumper le matin, mais ça ne saurait tarder.
Ma Petite Mercerie et la Responsabilité Sociétale de l’Entreprise
Chez Ma Petite Mercerie, la démarche de responsabilité sociétale est ancrée dans l’ADN de l’entreprise depuis sa création.
Nos engagements
Les engagements sociétaux
Chaque année, Ma Petite Mercerie participe au développement local par des actions de mécénats caritatifs sociaux-culturels au profit d’associations d’horizons variés dont le point commun est d’évoluer dans l’environnement géographique proche de Ma Petite Mercerie. Nous sommes fiers de participer à des initiatives telles qu'Octobre Rose, le Téléthon et la Semaine de l'Endométriose. À travers des actions de sensibilisation centrées sur l'art de la couture, nous œuvrons à sensibiliser notre communauté aux défis auxquels font face ces causes vitales. Chaque collaborateur de Ma Petite Mercerie apporte sa contribution à ces actions, que ce soit dans la planification, la conception ou la mise en œuvre. 100% du personnel impliqués dans les actions ! En plus de notre engagement envers les causes caritatives, nous soutenons activement les écoles locales, les clubs sportifs et les comités des fêtes. Nous contribuons en fournissant des lots pour les tombolas ou
en effectuant des dons, afin de promouvoir le développement et le dynamisme de notre communauté.
Les engagements sociaux
Depuis la création de Ma Petite Mercerie, nous favorisons un environnement de travail favorable à l’épanouissement de nos collaboratrices et collaborateurs, en intégrant aussi bien de jeunes en stage ou en reconversion professionnelle que de personnes handicapées. Les horaires de travail et l’ergonomie des postes ont été adaptés à un effectif composé à 91% de femmes.
En collaboration étroite avec des partenaires tels que France Travail, Cap Emploi, l’ESAT TRICAT Gaillac-Albi et Vidéo ¾ à Gaillac, nous offrons des opportunités et un soutien aux personnes en situation de handicap ou en reconversion professionnelle.
Toutes et tous doivent pouvoir pleinement contribuer au développement de l’entreprise par leur engagement et leur passion au quotidien.
En 2023, nous avons signé une convention de partenariat avec le Lycée Clément de Pémille à Graulhet afin de promouvoir notre secteur auprès des étudiants et de leur offrir des opportunités de découverte professionnelle, telles que des visites d'entreprise ou des stages.
Nous promouvons donc sans relâche, la diversité, l’inclusion, l’accompagnement et l’accomplissement personnel comme fil rouge transversal de notre Pacte des Valeurs.
Notre Pacte des Valeurs est articulé autour de 5 axes : l’Audace, la Bienveillance, la Fidélité, l’Energie et la Convivialité. Nous avons décidé de l’appeler Pacte pour son caractère impliquant, car c’est une sorte de contrat moral entre Ma Petite Mercerie et ses collaborateurs mais aussi entre tous les collaborateurs entre-eux. Il est affiché dans les locaux, il figure en bonne place dans le livret d’accueil.
Chez Ma Petite Mercerie, nous sommes fiers de notre engagement envers nos collaborateurs et notre communauté, et nous continuons à œuvrer pour un monde professionnel plus inclusif et épanouissant.
Christel Anglade-Moncéré est membre de l’Association pour le Progrès du Management.
Les engagements environnementaux et humains
Face à l’urgence de la réduction des déchets et d’une plus juste utilisation des ressources à l’échelle mondiale, nous avons pris des mesures concrètes au sein de Ma petite mercerie. Ainsi, nous n'utilisons aucun emballage PVC dans nos envois et nous travaillons activement à remplacer progressivement tous les matériaux non recyclables par des alternatives entièrement recyclables ou biodégradables. Notre service logistique et l'ensemble de nos collaborateurs sont engagés dans cette démarche.
Dans notre atelier, nous avons instauré une charte de préparation de commande visant d’une part à limiter les erreurs tout en réduisant le matériel dédié au conditionnement, tel que le papier de soie, le ruban, le carton et les sachets de mercerie.
Nous valorisons toutes nos chutes de tissu en les proposant à nos clients sous forme de sacs de chutes de tissus pour le rembourrage, contribuant ainsi à réduire les déchets textiles.
De janvier 2022 à décembre 2023 :
Dès notre création, nous adoptons le tri sélectif dans nos ateliers et nous veillons au recyclage du carton. Nous nous opposons au suremballage et nous ne reconditionnons pas les produits de nos fournisseurs. De plus, nous favorisons l'utilisation de matériaux et de plastiques biodégradables.
Nous portons également une attention soutenue à la labellisation des produits que nous vendons pour favoriser les plus biologiques, les plus Eco-responsables et les respectueux de l'Homme (OEKO-TEX® STANDARD 100, Eco Responsable, Coton biologique …).
Chez Ma Petite Mercerie, nous sommes déterminés à réduire notre impact environnemental et à encourager des pratiques respectueuses de la planète. Nous croyons en notre responsabilité collective de protéger notre environnement pour les générations futures.
Des actes aux paroles
Il existe une multitude de chemins pour atteindre un objectif commun. En ce qui concerne la Responsabilité Sociale de l’Entreprise (RSE), la clé réside souvent dans le dialogue social et la concertation avec toutes les parties prenantes afin de mieux comprendre et prendre en compte les impacts de nos activités à chaque étape de notre chaîne de valeur. Au-delà de la vision initiée par la direction de l'entreprise, c’est dans cette interaction avec nos collaborateurs, nos clients et nos fournisseurs que se dessine la direction à suivre.
Ce fil conducteur, qui guide notre évolution quotidienne, est simple à identifier : aucun développement ne peut être considéré comme durable s'il n'est pas réalisé dans le respect des personnes et de l'environnement qui nous entoure.
En plus du respect mutuel entre les membres de notre équipe, nous accordons une grande importance à la relation avec nos clients et nos fournisseurs. Nous cherchons à établir des partenariats basés sur la confiance, la transparence et le respect des engagements pris. De même, nous entretenons des relations harmonieuses avec nos institutions et notre territoire, conscients de notre rôle en tant qu'acteur économique au sein de la communauté locale.
Par ailleurs, nous nous engageons à promouvoir une culture d'inclusion et de diversité au sein de notre entreprise, reconnaissant que la diversité des perspectives et des expériences enrichit notre environnement de travail et renforce notre capacité d'innovation.
En 2024, nous structurons notre démarche RSE. Nous avons créé un Comité de Pilotage composé de 6 personnes qui a pour objet de proposer la feuille de route annuelle et de garantir le déploiement et l’évaluation des actions engagées.
3 actions ont été approuvées par le Comité pour cette année 2024 :
- Limiter les coûts de conditionnement par l’encadre d’une Charte
- Personnaliser de notre relation client en lien avec nos collaborateurs
- Communiquer de façon transparente et ritualiser des moments d’échange
Notre démarche RSE
Notre engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) repose sur des valeurs fondamentales qui reflètent notre vision et nos priorités. Nous croyons fermement que la réussite d’une entreprise ne se mesure pas seulement à ses performances économiques, mais également à son impact social et environnemental. Voici les piliers essentiels de notre démarche RSE.
1. L’humain : Fidélité et proximité
Nous plaçons l’humain au cœur de nos actions. La fidélité et la proximité sont des valeurs primordiales pour nous, car elles favorisent un environnement de travail sain et harmonieux. Nous nous efforçons de maintenir des relations solides et durables avec nos employés, nos fournisseurs, nos clients et nos partenaires. Nous croyons que des relations basées sur la confiance et la loyauté sont essentielles pour le développement durable de notre entreprise.
Pour cela, nous nous engageons à :
- Communiquer de manière claire, honnête et transparente
- Écouter les préoccupations et les suggestions
- Être réactifs et responsables dans nos actions
2. La complicité et bien-être
Nous cultivons un environnement de travail où la complicité et le bien-être des employés sont essentiels. Des employés heureux et épanouis sont plus engagés et productifs, ce qui contribue directement à la performance globale de l’entreprise.
Pour promouvoir ce bien-être, nous mettons en place diverses initiatives, telles que :
- Favoriser l’équilibre entre vie professionnelle et vie
- Offrir des opportunités de développement personnel et professionnel
- Promouvoir une culture d’entreprise positive et inclusive
3. Le Respect
Le respect est une valeur centrale de notre démarche RSE. Nous honorons nos engagements en tenant nos promesses envers l’ensemble de nos parties prenantes. Nous valorisons la diversité, encourageons l’inclusion et prenons en considération chaque individu.
Notre engagement au respect se manifeste par :
- Respecter les promesses faites à nos parties prenantes
- Valoriser la diversité
- Encourager l’inclusion
- Prendre en considération chaque individu
Notre démarche RSE est un engagement à agir de manière responsable et éthique, en mettant l’accent sur les relations humaines, la confiance et la transparence, le bien-être et le respect. Nous croyons que ces valeurs sont essentielles pour construire un avenir durable et prospère pour notre entreprise.
Nous continuerons à honorer ces engagements et à travailler ensemble pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir et contribuer pleinement à notre succès collectif.